Вы прошли собеседование — вполне удачно, на ваш взгляд. Но вам так и не перезвонили. Почему? Чтобы разобраться, по каким причинам кадровики отказывают одним кандидатам, а другим дают положительный ответ, корреспондент «Работы для вас» побывал на собеседованиях в крупной компании, набирающей офисных сотрудников.

Дружелюбие и взрослые дети

Первая соискательница претендовала на вакансию бухгалтер. Это была женщина 42 лет, опрятно одетая, с обаятельной доброй улыбкой.

Собеседование началось с просмотра резюме претендентки и вопросов о прошлом опыте работы, коллективе, причинах увольнения.

- Я еще не уволилась, — ответила соискательница. — Пока только думаю об этом, подыскиваю более подходящий вариант. Ваша организация подходит мне по причине близости к дому — я живу отсюда в 20 минутах ходьбы. Мне просто будет удобнее добираться.

- А зарплата?

- Здесь она выше, но незначительно, так что основной плюс все-таки территориальный.

- Коллектив бросать не жалко? 8 лет вместе работаете.

- Жалко, но близость места работы к дому уж очень заманчива. Я устала ежедневно тратить на дорогу по три часа. Если нужно задержаться на работе, то возвращаться приходиться чуть ли не ночью. Это тяжело. А с коллективом, думаю, я и здесь уживусь. Я человек не конфликтный, с людьми быстро срабатываюсь.

- А к прошлому коллективу быстро привыкли?

- Достаточно. Ну, в начале то, конечно, не очень комфортно было, как в любом новом месте. А потом притерлись друг к другу, так что сейчас отношения действительно очень хорошие.

Затем шел блок профессиональных вопросов: с чем соискательнице приходилось сталкиваться, с чем — нет. Обсудив это все, менеджер поинтересовалась:

- Вам нужно будет отрабатывать 2 недели при увольнении?

- Я думаю, мы как-нибудь договоримся с начальником. Может, он отпустит и без отработки. А что, вы уже приняли решение относительно моей кандидатуры?

- Нет еще, — улыбается кадровик, — вам сначала нужно пройти еще одно собеседование — с нашим главным бухгалтером. Сейчас я ей позвоню, подождите.

Менеджер по персоналу набрала номер, поговорила, и попросила соискательницу пройти за ней — в кабинет главного бухгалтера.

Вернувшись, комментирует:

Я отправила соискательницу на собеседование с главным бухгалтером. Она произвела на меня благоприятное впечатление. Судя по послужному списку, указанному в резюме, сотрудник она надежный — не скачет с места на место, на каждом работает долго. Это хорошо. Из рассказа о коллективе видно, что она бесконфликтный человек. Дети у нее уже взрослые — это плюс, т.к. не будет брать бесконечные больничные. Приятная, открытая. У меня лично нет никаких замечаний к соискательнице. Главный бухгалтер поговорит с ней, проверит опытность, и если по знаниям она подойдет, мы ее примем.

(Главбух перезвонила через полчаса, и сказала, что соискательницу можно приглашать на оформление.)

Мучеников не принимаем

Следующий кандидат, мужчина 30 лет, претендовал на должность IT-специалиста. Одет он был скорее в спортивном стиле, чем в деловом: джинсы, свитер с высоким воротом, черные ботинки, покрытые толстым слоем уличной пыли. Зато у него был приятный парфюм, правда, с количеством он переборщил — аромат мы услышали еще до того, как кандидат постучался в дверь.

Менеджер по персоналу начала собеседование с вопроса об образовании, затем спросила, чем конкретно он занимался в фирме, в которой работал раньше. Поинтересовалась, женат ли, — оказалось, нет.

Во время разговора молодой человек сидел на стуле, развалившись, вытянув вперед ноги. Можно сказать полулежал. Руки он практически постоянно держал скрещенными на груди. В глаза HR-у смотрел редко. Перед тем, как ответить на вопрос, всякий раз тяжко вдыхал — в общем, производил впечатление великомученика. Понять его речь тоже временами было непросто, т.к. большей частью она состояла из профессионального сленга и слов-паразитов. По кадровику было видно, что она тоже понимает его лишь частично — периодически женщина вопросительно поднимала брови, но соискатель этого не видел, т.к. не отрывал взгляда от своих ботинок.

Когда за молодым человеком закрылась дверь, менеджер отдела кадров вынесла свой вердикт:

Нет, этот соискатель не будет у нас работать. И дело даже не в том, что он одет неопрятно — многие компьютерщики этим страдают. Не имеет значения и то, что от него слишком резкий, удушающий запах одеколона. Он общается в странной манере. Такое чувство, что ему ничего не нужно. Он пассивен, не заинтересован в том, чтобы как-то развиваться внутри компании. Задаешь ему вопрос, и получаешь односложный ответ — как будто соискатель одолжение делает, открывая рот. Такие сотрудники нам не нужны.

Временная независимость

Третьей порог отдела кадров перешагнула особа 23 лет. Претендовала она на должность товароведа. Девушка являла собой сильный контраст с предыдущим соискателем — подвижна, активна, ничего не стеснялась, постоянно вертела головой по сторонам. Разговор шел в следующей манере:

- Где вы до этого работали?
- Там в анкете написано.
- Неразборчиво.
Девушка произносит название фирмы.
- Чем она торгует?
- Электроникой.
- А почему вы уволились?
- Так получилось . Мне было так удобно . Замуж собиралась.
- Вышли?
- Нет. Пока нет.
- Сколько вы были без работы? Полгода? А чем все это время занимались?
- Дома сидела.
- А почему решили снова выйти на работу?
- Надоело от жениха зависеть. Хочется стать самостоятельной.
- Понятно. Вы не указали контактный телефон той организации. У них есть какой-нибудь номер?
- Я не знаю их номера. Кажется, фирма переехала.
- То есть контакты вы дать не можете?
- Нет. Ну, если хотите, можете записать номер мобильного телефона моей напарницы. Она меня порекомендует.
- Нет, спасибо.

Как только претендентка покинула кабинет, кадровик произнесла:

Эту девушку мы точно не примем. У нее высшее экономическое образование — это плюс. Но опыта работы мало. Кроме того, она несерьезно настроена: уволилась, потому что собиралась замуж. Сейчас, видимо, поругалась с женихом и решила выйти поработать. Завтра они помирятся, и она снова уйдет, потому что ей так будет удобно. Рекомендаций предоставить не может, это тоже тревожный признак. Да и вообще, она демонстрирует полное неумение общаться: зачем мне, постороннему человеку, знать столько подробностей о ее жизни — ей-богу, простота хуже воровства Хотя для товароведа еще неизвестно, что хуже.

Итак, подведем итоги:

• Отправляясь на собеседование, уделите внимание своему внешнему виду. Совет древний как мир, но тем не менее актуальный. Оденьтесь опрятно, избегайте кричащих деталей и резкого запаха парфюмерии.
• Не бойтесь кадровика — отвечайте на вопросы развернуто, старайтесь быть доброжелательным. Однако не впадайте в крайности — избегайте излишних подробностей о своей личной жизни.
• Постарайтесь продемонстрировать серьезный настрой на работу, если потребуется, предоставьте контактный телефон организации, в которой вы трудились раньше. То, что его просят, вовсе не означает, что им воспользуются. Возможно, работодатель просто хочет посмотреть, боитесь ли вы подобной проверки (если боитесь, значит, есть, что скрывать).
• И, наконец, помните: улыбка и открытый взгляд всегда производят приятное впечатление.